الإرجاع والاسترداد

نحن في UGlowe نهتم برضاك، ونوفر لك إمكانية استرجاع وتبادل المنتجات حسب الشروط التالية:

الاسترجاع

نقبل استرجاع المنتجات سواء كانت معيبة أو غير معيبة.

التبادل

نعم، نقبل التبادل حسب الشروط الموضحة أدناه.

حالة المنتج

يجب أن يكون المنتج في حالة جديدة أو قد تم استخدامه بشكل طفيف، بما في ذلك المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها بشكل طفيف.

فترة الاسترجاع

يمكنك استرجاع المنتج خلال مدة تصل إلى 90 يوماً من تاريخ الشراء.

طريقة الاسترجاع

يتم استرجاع المنتج عبر البريد.

تكلفة ملصق الإرجاع

تكلفة ملصق الإرجاع تكون على حساب العميل.

رسوم إعادة التخزين

لا توجد رسوم إعادة تخزين.

مدة معالجة الاسترداد

يستغرق معالجة الاسترداد وإعادة المبلغ إلى العميل حوالي 7 أيام.

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الاسترجاع والتبادل، يُرجى التواصل معنا، ونسعد بخدمتك.